Investindo pela INCO

Como investir, perfil de risco, garantias, depósitos, saques e modalidades de pagamento.

Como faço para ter acesso aos meus dados bancários? — Os dados bancários da sua conta digital ficam na área de depósito do app.
Como faço um depósito na INCO? — Você pode fazer um depósito por Pix ou TED, a partir de uma conta no seu nome.
Como realizar um saque? — Você realiza um saque pelo aplicativo, na área de transferências da conta digital, para uma conta bancária pessoa física no seu nome.
Os saques são gratuitos? — **Sim**. Todos os saques são gratuitos e não há limite de quantidade.
Posso transferir dinheiro de uma conta de terceiros para minha conta digital? — **Não**. A conta de origem precisa ser pessoa física e estar no seu nome.
Qual o prazo para a confirmação do depósito? — Por Pix, o depósito é confirmado em até **10 segundos**, a qualquer dia e horário. Por TED, em até **1 dia útil**, conforme o horário de processamento do seu banco.
Qual o prazo para o saque ser confirmado? — Por Pix, o saque é confirmado em poucos segundos; por TED, até o fim do expediente bancário.
Como os Selos INCO funcionam? — Os Selos INCO organizam a jornada de investimento em atividades práticas, como criar a conta e diversificar, para você acompanhar a sua evolução.
Conquistar todos os selos garante retornos financeiros maiores? — Não. Os selos indicam boas práticas, como diversificação e recorrência, mas os retornos dependem das condições de cada investimento.
O que acontece se não concluir todas as etapas do Selos INCO? — Nada, as etapas permanecem salvas no aplicativo. Você pode acompanhar o progresso a qualquer momento e concluir as etapas aos poucos, no seu ritmo.
O que preciso fazer para conquistar os Selos INCO? — Para conquistar os Selos INCO, você conclui as etapas indicadas: cada selo vem ao completar as atividades de uma etapa da jornada.
O que são os Selos INCO? — Os Selos INCO são um recurso do aplicativo que orienta você desde o primeiro acesso, com etapas práticas e selos de conquista.
Onde acessar os Selos INCO? — Na tela inicial do app através do cartão "Selos INCO".
Os selos afetam o desempenho da carteira? — Não. Os selos funcionam como indicadores de comportamento e boas práticas, ajudando a orientar decisões mais conscientes ao longo do tempo, mas sem alterar a performance dos investimentos.
Os selos impactam os investimentos? — Não. Os selos funcionam como marcos de acompanhamento da jornada e incentivam boas práticas, como diversificação e recorrência.
Os selos refletem o nível de conhecimento do investidor? — Não, eles apenas indicam marcos da sua jornada dentro da plataforma.
Os selos têm alguma relação com o perfil de investidor? — Não. Os selos foram pensados para investidores de todos os perfis e incentivam boas práticas ao longo da jornada.
Por que usar os Selos INCO? — Os selos ajudam a estruturar sua jornada em investimentos alternativos. Eles simbolizam ações práticas para apoiar a construção de uma carteira mais equilibrada, com etapas iniciais focadas em bases essenciais e etapas avançadas voltadas à recorrência, diversificação e planejamento de longo prazo. Ao conquistá-los, você ganha mais clareza sobre decisões que contribuem para uma estratégia mais consistente ao longo do tempo.
É possível perder um selo que já foi conquistado? — Não, o foco dos selos é incentivar a continuidade do aprendizado e da evolução da estratégia, por meio da conquista de novas etapas.
Como funciona a modalidade de pagamento bullet? — Na modalidade bullet, o investidor recebe todo o valor investido somado aos juros em um único pagamento ao final do prazo da operação.
Como funciona a modalidade de pagamento evento de liquidez? — Na modalidade evento de liquidez, o pagamento ocorre apenas após um evento específico, como a venda da empresa, que pode ou não acontecer.
Como funciona a modalidade de pagamento fluxo irregular? — Na modalidade fluxo irregular, o investidor recebe pagamentos em datas não fixas e com valores variáveis, conforme o desempenho da operação.
Como funciona a modalidade de pagamento fluxo projetado? — Na modalidade fluxo projetado, os pagamentos seguem um cronograma previamente estimado, definido no momento da contratação da operação.
Como funciona a modalidade de pagamento juros mensais? — Na modalidade juros mensais, o investidor recebe pagamentos mensais referentes aos juros. Ao final do prazo da operação, recebe o valor investido, somado aos juros da última parcela.
Como funciona a modalidade de pagamento parcelas amortizadas? — Na modalidade parcelas amortizadas, cada pagamento inclui os juros e parte do valor investido, conforme o cronograma da operação.
O que é perfil de risco? — **O perfil de risco indica quanto risco você aceita ao investir, de acordo com seus objetivos e sua situação financeira.**
Por que a diversificação de investimentos é importante? — Porque reduz riscos e aumenta a consistência dos resultados.
Por que é importante conhecer o perfil de risco? — **Porque o perfil de risco ajuda você a entender quanto risco aceita ao investir e a avaliar se uma operação faz sentido para os seus objetivos.**
Quais as características dos principais perfis de risco? — **Os principais perfis de risco são Conservador, Moderado e Arrojado, e cada um equilibra previsibilidade e rentabilidade de um jeito diferente.**
É possível alterar o perfil de risco? — **Sim. Você pode refazer o questionário quantas vezes quiser, sempre que os seus objetivos ou sua reserva de emergência mudarem. Assim, o seu perfil continua alinhado ao seu momento financeiro.**
Como escolher entre as operações disponibilizadas pelas empresas na INCO? — Para escolher uma operação, compare as informações de cada oportunidade com os seus objetivos e o seu perfil de risco.
Como faço o pagamento dos meus investimentos? — O pagamento é feito com o dinheiro da sua conta digital.
Como funciona a captação em Participações? — Na captação em participações, você participa do resultado de uma empresa ou de um projeto, e o retorno acompanha o desempenho do negócio.
Como investir pela INCO? — Você investe pela INCO pelo aplicativo: escolhe a oportunidade, define o valor, confirma a reserva com a assinatura eletrônica e faz o pagamento.
Como posso configurar meu limite Pix? — Você pode ajustar seus limites de Pix diretamente pelo aplicativo.
Em quanto tempo meu investimento é confirmado? — Se você tem saldo na conta digital, o investimento é confirmado na hora.
O que acontece se o valor alvo não for atingido? — Quando o valor alvo não é atingido, a captação é cancelada e o valor investido volta integralmente para a sua conta digital.
O que significa rentabilidade projetada? — Rentabilidade projetada é uma estimativa de quanto a operação vai render se tudo correr conforme o contrato.
O que significa ser um investidor qualificado? — Investidor qualificado é quem se enquadra em ao menos um dos critérios definidos pela regulamentação da CVM.
O que significa uma operação de prazo indeterminado? — Uma operação de prazo indeterminado não tem data definida para terminar: o retorno depende de um evento de liquidez, como a venda da empresa ou a conclusão de um projeto.
Onde encontro os dados para pagamento de um investimento pendente? — Os dados para pagamento ficam na própria reserva, dentro de “Meus investimentos”.
Para onde vai o valor investido? — O valor investido vai para uma conta controlada da operação e, a partir dela, é repassado à empresa ou ao projeto que está captando recursos.
Quais os tipos de operação que as empresas oferecem através da INCO? — As empresas oferecem dois tipos de operação através da INCO: renda fixa e participações.
Quais os tipos de rentabilidades das operações que as empresas oferecem através da INCO? — As operações podem ter rentabilidade pré-fixada, pós-fixada ou variável.
Quais são os prazos e a liquidez dos investimentos? — Cada operação tem o seu prazo, e o dinheiro volta para você conforme o cronograma de pagamentos dela.
Quais são os tipos de indexadores usados pelas empresas que captam pela INCO? — As empresas que captam pela INCO usam quatro tipos principais de indexadores: CDI, IPCA, dólar e euro.
Qual a diferença entre as captações reguladas pelo Bacen e CVM? — A diferença está no órgão que supervisiona a operação, no tipo de título e no limite de investimento.
Qual o valor mínimo para investir? — O valor mínimo para investir é de R$ 500,00 por operação.
Quando a reserva do meu investimento é confirmada? — A reserva é confirmada quando o pagamento é feito, até às **11h** do próximo dia útil, independentemente do horário em que ela foi feita. Se o valor não for pago até esse horário, a reserva é cancelada automaticamente.
Quando é possível investir? — Você pode investir sempre que houver uma oportunidade aberta no app. As novas oportunidades são lançadas sempre às **11h**, para você conhecer prazo, rentabilidade e riscos, e abrem para investimento às **13h**.
Quem pode investir pela INCO? — Podem investir pela INCO pessoas físicas maiores de **18 anos**, com CPF regular e residentes no Brasil.
É possível fazer o investimento sem saldo na conta digital? — **Sim**. Nesses casos, independentemente do horário em que a reserva for feita, você tem até às **11h** do próximo dia útil para realizar o pagamento. Se o valor não for pago até esse horário, a reserva é cancelada automaticamente.
Existe um valor máximo para investir em oportunidades CVM? — **Sim. O limite depende da sua renda e do seu patrimônio, vale por ano-calendário e soma o que você investiu em todas as plataformas de crowdfunding, não só na INCO.**
Existe um valor máximo para investir nas captações Bacen? — **Sim. O limite depende de você ser ou não investidor qualificado e considera o valor em aberto com cada empresa, somente pela INCO.**
O que é uma pessoa exposta politicamente? — **Pessoa exposta politicamente (PEP) é quem exerce ou exerceu, nos últimos cinco anos, cargo, emprego ou função pública relevante, no Brasil ou no exterior.**
É possível investir mais de uma vez na mesma operação? — **Sim**. Você pode investir mais de uma vez na mesma operação enquanto ela estiver aberta para investimento e não tiver atingido o valor máximo definido.
A lei e a regulamentação brasileira permitem essas atividades? — **Sim**. A plataforma atua em conformidade com as normas e regulamentações aplicáveis, incluindo as exigências do Banco Central do Brasil (Bacen) e da Comissão de Valores Mobiliários (CVM), conforme o tipo de operação oferecida. Essas regras definem como a intermediação de investimentos e empréstimos pode ocorrer, para que investidores e empresas tomadoras de crédito atuem em um ambiente legal e regulado.
Como investidor, qual é a minha responsabilidade em relação ao investimento? — Como investidor, você é responsável por avaliar cada operação e decidir conscientemente se vai investir.
O que acontece em caso de inadimplência? — A INCO inicia um processo de cobrança para tentar recuperar os valores devidos.
O que significa o grau de risco do investimento? — O grau de risco é uma classificação atribuída pela INCO para avaliar a capacidade e a disposição da empresa tomadora de honrar os pagamentos da operação.
Onde consigo acessar a documentação dos projetos? — A documentação fica na página de cada operação, no aplicativo, e pode ser consultada antes e depois de investir.
Os investimentos têm garantia do FGC? — Não. As operações oferecidas através da INCO não contam com a cobertura do Fundo Garantidor de Créditos (FGC).
Quais as garantias oferecidas pelas empresas? — As garantias variam conforme cada captação e podem ser pessoais, como o aval dos sócios, ou reais, como imóveis e recebíveis.
Quais os riscos envolvidos nos investimentos? — Ao investir pela INCO, é importante considerar o risco de crédito, o risco de liquidez, o risco de mercado e o risco específico de cada operação.
Qual operação contratual está sendo feita no meu investimento? — Nas operações de renda fixa, você passa a ser credor da empresa. O contrato é firmado entre a empresa tomadora e a INCO, e ao investir você adere ao título, assumindo a posição de credor na sua parte.
Qual é a responsabilidade da INCO em relação ao investimento? — A INCO é responsável pela análise de crédito, pelas informações das operações, pela intermediação das oportunidades e pela cobrança, se necessária.
Índice de Inadimplência — O Índice de Inadimplência mostra a inadimplência das operações da INCO de acordo com o grau de risco, que vai de A a E.
Como contestar uma transação Pix? — Você contesta um Pix pelo extrato do aplicativo, selecionando a transação e o motivo, em até 80 dias e só em caso de golpe, fraude ou crime.
Quais transações posso contestar? — Só é possível contestar Pix em caso de golpe, fraude ou crime.
Qual o prazo para contestar uma transação? — Você tem até 80 dias da transação para contestar um Pix. Quanto antes contestar, maiores as chances de recuperar o valor.
Como acompanho minha contestação? — Você pode acompanhar suas contestações diretamente pelo aplicativo.
O que acontece após a contestação ser analisada? — Se a contestação for aceita, o valor é devolvido, total ou parcialmente; se for recusada, não há devolução e a contestação é encerrada.
Por que não consigo contestar uma transação? — A contestação não é possível depois de 80 dias, quando o motivo não é golpe, fraude ou crime, ou quando já há uma contestação aberta.
Por que meu saldo foi bloqueado? — Se seu saldo foi bloqueado, pode ser porque a sua conta recebeu um Pix contestado por golpe, fraude ou crime. Nesses casos, o valor fica bloqueado enquanto a instituição financeira recebedora analisa o caso.
Quando recebo de volta o valor bloqueado? — O bloqueio dura até 11 dias, enquanto a contestação é analisada.
Como a Trilha do investidor funciona? — O ponto de partida é a **Trilha do investidor**. É lá que ficam as etapas a serem cumpridas para construir uma carteira mais diversificada, organizadas em sequência.  A primeira etapa é a “**Iniciando a carteira**", que visa **ajudar você a realizar os seus primeiros 10 investimentos em diferentes empresas**. A cada investimento realizado você avança na etapa, e, ao alcançar uma quantidade específica de empresas na carteira, você poderá resgatar pontos que contam para o Fidelidade 2026 como recompensa.  Quando isso é feito, a etapa 1 é dada como concluída e você avança para a **Etapa 2, "Reduzindo a concentração**".    Nela, o foco muda da realização de investimentos em si, para o acompanhamento de **como o seu dinheiro está distribuído entre as empresas em que você investiu — e as que ainda vai investir.**
Como resgato meus pontos na Trilha do investidor? — Pelo cartão da etapa em que você está.  Para resgatar:  1. **Acesse** o aplicativo; 2. Na tela inicial, **toque** no cartão "**Trilha do investidor**"; 3. **Localize** a etapa em que você está e a tarefa específica dentro dela que tem pontos associados; 4, **Toque** em "**Resgatar pontos**". E pronto! Os seus pontos serão contabilizados automaticamente no Fidelidade 2026.
O que é a Trilha do investidor? — A trilha do investidor é uma funcionalidade do app que te ajuda a planejar uma carteira de investimentos mais diversificada.
Onde acesso a Trilha do investidor? — "Na tela inicial do app, no cartão "Trilha do investidor".  Passo a passo: 1. Acesse o aplicativo; 2. Na tela inicial, localize o cartão ""Trilha do investidor""; 3, Toque no cartão."
Posso pular uma etapa na trilha do investidor? — **Não**. Para avançar para a etapa 2, é preciso cumprir todas as tarefas da etapa 1. Porém, não existe prazo para concluir nenhuma delas; seu progresso fica salvo no app e a medida que você vai investindo e diversificando, também vai avançando na etapa respectiva.